Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ralf Hinterscheid, Fliederstraße 23, 88147 Achberg (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung digitaler Produkte (STL-Dateien) sowie physischer Produkte (3D-gedruckte Gegenstände) über den Online-Shop unter www.fdmtec.com.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware bzw. den Download-Link versendet.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte und weitere von Stripe angebotene Methoden. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.

§ 4 Digitale Produkte (STL-Dateien)

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde einen persönlichen Download-Link per E-Mail. Der Download-Link ist auf 5 Downloads und 30 Tage ab Kaufdatum begrenzt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten und gewerblichen Eigenbedarf (3D-Druck für sich selbst oder Auftraggeber). Eine Weitergabe, Weiterverkauf oder Veröffentlichung der Dateien ist nicht gestattet.

Widerrufsrecht: Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nach Bestellabschluss sofort bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat. Der Kunde bestätigt dies beim Kaufabschluss.

§ 5 Physische Produkte (3D-Drucke)

Physische Produkte werden nach Bestelleingang produziert und per Post versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Der Gefahrübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.

§ 6 Widerrufsrecht (physische Produkte)

Für physische Produkte steht dem Kunden, sofern er Verbraucher ist, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Custom-Designs), da es sich um individuell hergestellte Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB handelt.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts wenden Sie sich an: info@fdmtec.com. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei physischen Produkten beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferdatum. Bei offensichtlichen Mängeln ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Für digitale Produkte (STL-Dateien) wird gewährleistet, dass die Datei technisch einwandfrei und druckbar ist. Druckergebnisse können je nach verwendetem Drucker, Material und Einstellungen des Kunden variieren; hierfür übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Urheberrecht

Alle angebotenen 3D-Modelle und Designs sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf berechtigt ausschließlich zur Nutzung im Rahmen des in § 4 beschriebenen Nutzungsrechts. Eine kommerzielle Weiterverwertung, Reproduktion oder Veröffentlichung der Dateien ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit der Verbraucher dadurch nicht den Schutz zwingender Vorschriften seines Heimatlandes verliert.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Achberg.